為迎接3·15國際消費者權(quán)益保護(hù)日，2025年3月11日平安集團(tuán)山東地區(qū)壽險、產(chǎn)險及銀行等子公司在濟(jì)南萬象城聯(lián)合舉辦了一場別開生面的消保嘉年華活動。公司領(lǐng)導(dǎo)對消費者權(quán)益保護(hù)工作高度重視，平安人壽山東分公司黨委副書記、紀(jì)委書記、副總經(jīng)理薛軍出席了本次活動，活動以“打擊非法維權(quán)及代理退保，攜手構(gòu)建安全、透明、誠信的金融環(huán)境”為主題，旨在通過寓教于樂的方式，向公眾普及金融安全知識，倡導(dǎo)合法維權(quán)理念，共同維護(hù)金融市場秩序與穩(wěn)定?；顒油ㄟ^精心設(shè)計的互動環(huán)節(jié)和生動有趣的金融知識普及，弘揚金融正能量，彰顯企業(yè)責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
活動現(xiàn)場設(shè)置了多個互動體驗區(qū)，通過趣味游戲和AI機(jī)器人互動，向市民普及金融安全知識，增強消費者對非法維權(quán)和代理退保行為的識別能力。
舞臺上，AI機(jī)器人化身“金融知識講解員”，通過生動有趣的互動問答，向市民普及防騙秘訣和應(yīng)對“AI換臉”詐騙的方式。宇樹機(jī)器人和機(jī)器狗通過舞蹈表演向市民發(fā)起提高安全意識的號召，更是將活動氛圍推上高潮。
現(xiàn)場嘉年華游樂場活動中設(shè)置飛行棋、投籃、權(quán)益連連看等游戲環(huán)節(jié)，參與者在游戲中不僅能學(xué)習(xí)到金融消費者權(quán)益保護(hù)的相關(guān)知識，還能通過完成任務(wù)攢取印章，兌換精美禮品。這種寓教于樂的方式，讓市民在輕松的氛圍中了解依法維權(quán)的正確步驟，樹立守護(hù)金融消費權(quán)利和警惕“非法維權(quán)”的意識。
活動期間，平安集團(tuán)山東各子公司聯(lián)合發(fā)起倡議：行業(yè)自律為先，聯(lián)合清退黑產(chǎn)；服務(wù)優(yōu)化為本，提質(zhì)普惠便民；監(jiān)管協(xié)作成網(wǎng)，嚴(yán)打典型案件；教育識騙防詐，渠道正規(guī)護(hù)財；社會共治聚力，筑牢金融防線，呼吁社會各界共同抵制非法維權(quán)和代理退保行為，共同營造安全、透明、誠信的金融環(huán)境。
此次“消保嘉年華”活動不僅為消費者帶來了一場知識與趣味兼具的體驗，也為金融行業(yè)的消費者權(quán)益保護(hù)工作樹立了良好榜樣。為金融市場的健康發(fā)展貢獻(xiàn)了一份力量。
來源:中國平安
編輯:朱明潔 張萌 李麗雪
一審:姜健 李敬友 二審:孫瑞永 三審:王桂林
